Менеджер по телефонным продажам (Телесейлз)

Миссия Plonq - давать качественную альтернативу для взрослых пользователей, уже выбравших употребление никотина. Мы честно говорим с аудиторией о привычке, без ложных обещаний и манипуляций.

Социальная ответственность и осознанность - принципы, на которых строится наша работа. Поэтому мы запустили Экопроект по сбору и переработке устройств, используем перерабатываемые упаковки и регулярно проводим эко-акции. Мы строим бизнес так, чтобы он приносил пользу людям и не вредил планете.

Обязанности:

• Развитие продаж на закреплённой территории и выполнение плановых показателей региона.
• Расширение активной клиентской базы: поиск и обзвон потенциальных клиентов, проведение переговоров, заключение договоров и запуск сотрудничества.
• Развитие действующих клиентов: увеличение объёма и частоты заказов, расширение представленного ассортимента, ввод новинок и приоритетных категорий продукции.
• Планирование и проведение маркетинговых акций и программ, контроль их подключения и эффективности.
• Регулярная работа с клиентской базой: выявление потребностей, формирование предложений, возврат неактивных клиентов и предотвращение оттока.
• Взаимодействие с торговыми представителями закреплённой территории, координация совместной работы по развитию клиентов и увеличению продаж.
• Сопровождение клиентов по вопросам брака, обмена и урегулирования спорных ситуаций.
• Ведение клиентской информации и результатов работы в CRM.
• Выполнение ежемесячных KPI по объёму продаж, активной клиентской базе, ассортименту, частоте заказов и маркетинговым программам.

• Опыт активных продаж по телефону от 1 года.
• Желателен опыт в B2B-продажах: работа с магазинами, торговыми точками, ИП и юридическими лицами.
• Опыт холодных звонков, поиска новых клиентов и выхода на лицо, принимающее решение.
• Опыт ведения действующей клиентской базы и развития продаж.
• Навыки работы в CRM и ведения клиентской истории.
• Опыт выполнения личного плана продаж и ежемесячных KPI.

• Официальное трудоустройство с первого дня и прозрачную систему вознаграждений;

• Гибридный формат работы и комфортный график (офис + удалёнка);

• Полный пакет ДМС со стоматологией и возможностью подключения родственников;

• Современный офис в центре Москвы: лаунж-зоны и массажное кресло;

• Программу бенефитов: партнёрская платформа скидок (2500+ предложений) и корпоративные бонусы;

• Бесплатная парковка для офисных сотрудников;

• Обучение и развитие: митапы, конференции, сертификации, языковые курсы;

• Работу над масштабными международными проектами и реальные возможности для роста.

Давайте делать сильные продукты вместе!