Администратор сервисного центра (Спешилова, 61)

«ДЕМИДЫЧ» — один из лидеров автомобильного рынка и официальный дилер брендов: CHANGAN, TENET, CHERY, FOTON, HAVAL CITY, JAC, SOLLERS, TENET+. Мы не просто продаём автомобили — мы строим долгосрочные отношения с клиентами и растим своих специалистов.

Почему у нас комфортно работать:

• График 2/2.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Мы не ждём готовых экспертов: дадим базу, покажем стандарты сервиса и поможем уверенно вести запись и консультации.

• Недорогие обеды в кафе на территории.

• Бесплатная парковка.

• Остановка общественного транспорта — в шаговой доступности.

• Скидки на товары компании.

• Возможность роста от администратора до старшего смены или координатора сервиса — траектории есть.

Ваши задачи каждый день:

• Принимать входящие звонки и вежливо консультировать клиентов;

• Вести и планировать запись на сервис, распределять нагрузку мастеров;

• Предварительно рассказывать клиентам об услугах, сроках и стоимости — чтобы человек понимал, что его ждёт;

• Работать в CRM и базовых офисных программах, фиксировать заявки и комментарии.

Мы будем рады видеть вас в команде, если вы:

• Умеете грамотно и спокойно выражать мысли, располагать к себе людей;

• Уткрыты, доброжелательны и стрессоустойчивы — клиенты бывают разными;

• Уверенно пользуетесь Microsoft Office (Word, Excel, почта);

• Готовы учиться и соблюдать стандарты сервиса;

• Опыт работы администратором — будет преимуществом, но не обязателен.

Хотите работать в стабильной компании, где ценят человеческое отношение и помогают расти? Откликайтесь на вакансию — расскажем подробнее и пригласим на знакомство с сервисом!