Сервис-менеджер в гипермаркет (пр. Победы, 101)

Присоединяйтесь к команде лидера рынка строительных и отделочных материалов!

Гипермаркет «Мегастрой» — один из лидеров розничной сети товаров для строительства, ремонта и обустройства дома. С 1992 года мы помогаем клиентам создавать комфорт и уют — от масштабного строительства до деликатного декора.

Почему «Мегастрой»:

• более 34 лет успешной работы на рынке;

• 12 гипермаркетов;

• команда из 3 000+ профессионалов;

• широкий ассортимент: стройматериалы, инструменты, сантехника, товары для сада и многое другое;

• миссия компании — делать ремонт и строительство доступными, понятными и приятными для каждого.

Открыта вакансия «Сервис-менеджер» в сервисную службу.

Мы готовы рассмотреть кандидата без опыта работы — всему научим на месте! Главное — ваша готовность развиваться и помогать покупателям.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по вопросам оказания дополнительных сервисных услуг в гипермаркете "Мегастрой"
• Оформлять сервисные услуги
• Принимать документы и оформлять возврат или обменивать товар
• Оформлять гарантийное обслуживания товара
• Рассматривать претензии , связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов

Что мы ждём от вас:

• Позитивный настрой, стрессоустойчивость и здоровый оптимизм
• Высокий уровень клиентоориентированности
• Желание и умение работать с претензиями Покупателей и предотвращать конфликтные ситуации
• Опыт работы в розничной торговле является Огромным преимуществом (НО, не обязателен)
• Уверенный пользователь ПК (1С обязательно научим)

Что мы предлагаем:

В «Мегастрое» вы получите не просто работу, а возможности и заботу:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

• гибкий график работы 3/3 — после 23:00 предоставляем такси до дома (без ночных смен);

• удобную форменную одежду от компании (поло, жилетка);

• полное обучение и поддержку: тренинги и наставничество (в первые два месяца рядом будет опытный коллега‑наставник);

• возможности карьерного роста;

• полис добровольного медицинского страхования (ДМС) за счёт компании (после испытательного срока);

• полноценное горячее питание за счёт компании (в рабочую смену);

• корпоративные скидки и праздничные бонусы;

• регулярные тимбилдинги для сплочения команды.

Наш девиз: «С нами всё получится!»

Мы создаём среду, где ценят инициативу, поддерживают рост и заботятся о каждом сотруднике.

Станьте частью сильной команды «Мегастрой» — вместе мы сделаем ремонт и строительство проще и доступнее!