Менеджер по работе с клиентами (звонки и чаты)

Требуется оператор call-центра УДАЛЕННО

Проект - известный европейский бренд (одежда, обувь, аксессуары)

Холодных звонков и продаж НЕТ!

Задачи:

• Прием и обработка входящих обращений по алгоритмам и скриптам (о продукции, заказы, возвраты, ошибки доставки и др.)

• Работа с входящими чатами и звонками

• Работа в CRM (обучаем)

Требования:
• Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания будет преимуществом, но можно и без опыта;

• Высокий уровень грамотности - письменной и устной

• Без дефектов речи

• Уверенный пользователь ПК

ЕСТЬ ОБУЧЕНИЕ!

Обучение ~3 дня. Часть материала просматривается самостоятельно, часть прорабатывается с руководителем.

Условия:
• График работы: 5/2 с 10:00-19:00 или с 9:00-18:00.
Выплата заработной платы два раза в месяц, стабильно без задержек

• Тренинги и корпоративные активности