Управляющий спортивным (фитнес) центром

Калининград, улица Чекистов, 81к1

Описание вакансии

Добрый день наш будущий коллега!

Мы предлагаем стать частью нашей команды профессионалов в реализации уникального и знакового для всей Калининградской области проекта Многофункционального спортивного комплекса "Бэлфорт". В связи с подготовкой к вводу в эксплуатацию wellness центра с бассейном приглашаем в нашу команду - Управляющего фитнес-центра

От Вас:

- высшее профессиональное образование (экономическое, финансовое, менеджмент, юридическое, маркетинг, спортивный менеджмент).

- успешный опыт запуска фитнес-центра, спортивного центра

Первый этап: Разработка и защита (реализация) концепции wellness центра, в рамках проекта бизнес-центра класса А «Бэлфорт». Анализ рынка, позиционирование, определение ценовой политики, прогноз доходов и расходов, разработка штатного расписания, запуск центра,

Второй этап :

Операционное управление:

обеспечение бесперебойной работы wellness-центра с бассейном, выполнение планов по выручке, контролю расходов, повышению рентабельности и качества сервиса. Обеспечение бесперебойной работы всех зон (тренажерный зал, бассейн, ресепшен и др.), контроль оборудования и закупок, взаимодействие с подрядчиками.
Управление персоналом:

Подбор, обучение и адаптация сотрудников, мотивация и контроль стандартов сервиса.
Финансы и стратегия:

Разработка бюджета и его оптимизация, контроль финансовых показателей (выручка, средний чек), разработка стратегии развития центра.

Выручка:

абонементы, разовые посещения, персональные тренировки, детские занятия, аренда дорожек, СПА/бар, дополнительные сервисы.

Расходы: ФОТ, аренда, коммунальные платежи, химия и обслуживание бассейна, ремонт, маркетинг, инвентарь, программное обеспечение, налоги и административные расходы.

Рентабельность: отношение операционной прибыли к выручке.

Контроль показателей: маржа по направлениям, EBITDA/операционная прибыль, средний чек, LTV, churn/отток, загрузка бассейна и залов.

Рентабельность центра: по утверждённой модели собственника.

Расчёт рентабельности по центру в целом и по направлениям: абонементы, персональные тренировки, групповые программы, бассейн, аренда, дополнительные услуги.

Контроль себестоимости услуг, фонда оплаты труда, коммунальных расходов, расходников, химии для бассейна и технического обслуживания.

Загрузка бассейна: по слотам и времени суток. Доля дополнительных продаж: персональные тренировки, аренда, сопутствующие услуги.
Маркетинг и продажи: контроль плана продаж и пролонгации абонементов, разработка маркетинговых кампаний, анализ рынка и конкурентов.
Клиентский сервис: Разрешение конфликтных ситуаций, контроль качества обслуживания, повышение лояльности клиентов. Обеспечение безопасности, санитарных норм, качества воды, исправности инженерных систем и соблюдения регламентов.

В подчинении : подбор персонала - руководители направлений, администраторы, отдел продаж, фитнес-департамент, тренеры, техническая служба, служба сервиса, СПА/бар.

Полная занятость. Официальная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц.

Место работы г. Калининград ул. Чекистов, 81, - оборудованное рабочее место; режим работы с 9:00 до 18:00; перерыв с 13:00 до 14:00; 40 часовая - 5-ти дневная рабочая неделя, два выходных дня.

Мы готовы ответить на ваши вопросы по телефону и ожидаем ваши резюме, анкеты, портфолио на указанный электронный адрес. Проводится конкурсный отбор.