Оператор call-центра

ОО «ПРО-МЕДИЦИНА» — динамично развивающаяся компания в сфере медицинских услуг, которая ценит инновации и стремится предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса. Наша миссия — делать современную медицину доступной и технологичной.

Почему выбирают нас?

• Профессиональный рост и развитие: регулярные курсы повышения квалификации, стажировки и участие в ведущих медицинских конференциях.

• Современное оборудование: лучшие технологии и инструменты для точной диагностики и эффективного лечения.

• Комфорт и поддержка: удобные рабочие места, дружелюбный коллектив и атмосфера взаимопомощи.

• Стабильность и социальные гарантии: официальное трудоустройство, конкурентоспособная зарплата и полный соцпакет
* Корпоративные скидки на медицинские услуги клиники для сотрудников.

В связи с расширением штата в современную платную медицинскую клинику требуется ответственный и доброжелательный оператор колл-центра.

Основные обязанности:
* Проведение телефонных консультаций и запись пациентов на прием.
* Контроль и подтверждение текущей записи.
* Обработка входящего потока заявок с веб-сайта компании и ведение переписки в мессенджерах.
* Оперативное взаимодействие с врачебным персоналом клиники.

Требования:
* Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь.
* Доброжелательность, эмпатия и готовность помогать людям.
* Уверенное владение ПК (опыт работы в МИС будет преимуществом).
* Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

*Официальное трудоустройство и полный социальный пакет согласно ТК РФ.

*Прозрачную систему мотивации, полный социальный пакет.

* Конкурентоспособная заработная плата: от 48 000 руб. (фиксированный оклад + KPI).
* Стабильный график работы: 5/2 (сменность: 08:00–17:00 и 11:00–20:00