Менеджер маркетплейсов

О нас

Работаем с 2009 года и имеем собственное производство ингредиентов для самогоноварения. Производим более 700 товаров (спиртовые дрожжи, кокосовый уголь, кубики, плашки, эссенции, наборы трав, специй, бонификаторы, декстроза и тд.).
Наши товары представлены на 4 маркетплейсах. Поставляем ингредиенты в 83 региона России и страны СНГ. Мы являемся прямым импортером товаров из Китая с опытом более 5 лет.

Обязанности:
Работа с отзывами и вопросами покупателей
– Мониторинг новых отзывов на всех площадках, своевременные ответы на вопросы.
– Анализ негативных отзывов, подготовка предложений по улучшению продукта или описания.
– Помощь в генерации позитивных отзывов (работа с программой лояльности, стимулирование оставления отзывов).

Ведение чата с покупателем
– Оперативные ответы на сообщения в чатах маркетплейсов (консультации по товарам, помощь с выбором, решение спорных ситуаций).
– Обработка претензий и возвратов, работа с возражениями.

Управление поставками
– Контроль остатков товара на складах маркетплейса и собственных складах.
– Своевременное оформление заявок на пополнение запасов, отслеживание сроков поставок от производителей.
– Координация с логистическими службами и складом для избежания дефицита.

Что предлагаем:
- Работа в офисе 5/2 полный день.
- Понятную систему обучения и развития внутри компании (обучение за счёт компании).
- Зароботную плату 30 000 ₽ на старте с нашим обучением
- Рост дохода уже через 3–6 месяцев, при хороших результатах отдадим 1 из магазинов полностью с средним доходом в зп (100-120 тыс )

​​​​​​​