Специалист по работе с претензиями

Рабочие обязанности:

• Работа с претензиями клиентов компании (просрочка, брак, недопоставка, отказ, возврат)
• Урегулирование споров: ведение переговоров с клиентами по претензиям, начисление неустоек / компенсаций и иных выплат.
• Подготовка мировых и доп. соглашений, контроль выплат.

Мы предлагаем Вам:

• Работа в крупной и развивающейся компании;
• Оформление в штат компании с первого дня;
• Оплачиваемые отпуска и больничные;
• Полностью белая и своевременная заработная плата, без задержек 2 раза в месяц на карту;
• Стабильный график работы 5/2 пн.-пт. с 09:00 до 18:00 (без переработок и подработок);
• Бесплатное питание в корпоративной столовой;
• Частичная оплата проезда;
• Корпоративные скидки на продукцию компании;
• Подарки детям сотрудников на новый год и 1 сентября;
• Работа в дружном коллективе;
• Возможность карьерного роста.

Мы ожидаем от Вас:

• Стрессоустойчивость, внимательность, ответственность;
• Желателен опыт работы с претензиями или рекламациями (также в должностях предполагающий решения спорных ситуаций)