Ведущий специалист по работе с физическими лицами (потребителями) в абонентскую службу

Обязанности:

• Работа с договорами, заключенными с физическими лицами (население).
• Личный прием граждан по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг "Обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО)".
• Подготовка ответов на обращения потребителей.
• Ведение переписки с потребителями в соответствии с нормами законодательства РФ.
• Общение с агентами по начислению за услугу "Обращение с ТКО".
• Исполнение отдельных поручений руководителя.

Требования:

• Образование высшее, желательно экономическое.
• Знание документооборота при заключении и сопровождении договоров.
• Знание законодательства РФ в сфере обращения твердых коммунальных отходов приветствуется.
• Грамотная устная и письменная речь. Навыки делового общения, знание корпоративной этики.
• Уверенный пользователь ПК, офисной техники. Отличное знание программ Microsoft Word, Microsoft Excel.
• Опыт работы по профессии не имеет значения.

Условия:

• Срочный трудовой договор (на время отпуска по уходу за ребенком основного работника).
• Социальный пакет.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней.
• График работы: с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00, пятница рабочий день до 15.45, выходные суббота и воскресенье.