Специалист по записи на сервис в автоцентр "Звезда Невы"

Автоцентр «Звезда Невы» (Санкт-Петербург) — профильный сервисный центр Mercedes-Benz, входит в компанию «МБ-Беляево», сертифицированного представителя по сервисному обслуживанию Mercedes-Benz в России.

Приглашаем в команду специалиста сервис-бюро — сотрудника, который отвечает за организацию записи клиентов на сервисное обслуживание.

Чем предстоит заниматься:

Именно с вас начинается визит клиента в автоцентр:
— приём входящих звонков, консультация клиентов по вопросам сервисного обслуживания;
— запись клиентов на сервисное обслуживание, ведение графика записи;
— встреча клиентов в автоцентре и распределение клиентского потока между сервисными консультантами.

Наши требования:
— опыт работы не обязателен - всему научим, будет наставник;
— грамотная речь, доброжелательность и внимательность к клиенту;
— организованность и умение работать с потоком обращений;
— уверенное владение ПК;
— будут преимуществом: опыт работы в клиентском сервисе или автосервисе, и так же техническое образование (среднее специальное или высшее);

Подчинение: непосредственный руководитель — руководитель сервис-бюро.

Условия:
— график работы 2/2/3, смена с 9:00 до 21:00 (11 рабочих часов, 1 час перерыв на обед);
— официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
— полностью белая заработная плата — всегда вовремя, без задержек;
— все социальные гарантии: оплата больничных, ежегодных отпусков;
— работа в стабильной компании, в которой ценят добросовестный труд.

Если вы умеете общаться с людьми, любите порядок и хотите работать в достойных условиях с белой зарплатой — ждём ваш отклик!