Оператор call-центра

Оператор колл-центра
График работы:
Смены:
09:00–15:00
15:00–21:00
Рабочие дни: 6/1
Требования:
Опыт работы: минимум 6 месяцев в колл-центре, продажах или сфере обслуживания клиентов
Образование:в том числе и студент или выпускник высшего учебного заведения
Английский язык: IELTS 6.0+
Навыки: грамотная речь, активное слушание, умение убеждать и работать с клиентами
Личные качества: ответственность, уверенность в себе, нацеленность на результат и умение работать в команде
Обязанности:
Принимать входящие и совершать исходящие звонки.
Предоставлять полную информацию о курсах Founders, ценах, расписании и специальных предложениях.
Выявлять потребности клиентов и рекомендовать подходящие курсы.
Записывать потенциальных учеников на консультации и пробные занятия.
Поддерживать связь с потенциальными клиентами и конвертировать заявки в продажи.
Вносить и своевременно обновлять информацию о клиентах в CRM-системе.
Выполнять индивидуальные и командные планы продаж.
Поддерживать профессиональное и доброжелательное общение с каждым клиентом.
Участвовать в тренингах, собраниях и программах профессионального развития.
Мы предлагаем:
Карьерный рост: Оператор колл-центра → Руководитель колл-центра → Руководитель отдела продаж
Корпоративная жизнь: тимбилдинги, мастер-классы, тренинги и командные мероприятия
Бонусы: фирменный мерч Founders — футболка, бейдж, блокнот и другие брендированные подарки
Заработная плата: фиксированный оклад 2 000 000 сум + бонусы за продажи + ежемесячные KPI-бонусы