Бизнес аналитик (Camunda CRM)

Москва, Арбатско-Покровская линия, метро Кунцевская

Метро: Кунцевская

Описание вакансии

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Обязанности:

Анализ текущих процессов работы служб и сервизных организаций в рамках функционирования транспорт-ных предприятий (управление расписанием движения, маршрутизация, учёт пассажиропотока, работа дис-петчерских служб и т.д.)
Сбор и структурирование требований от транспортных компаний, диспетчерских центров, операторов и смежных сервисных служб
Моделирование и оптимизация транспортных процессов с использованием нотаций (BPMN, UML)
Сценарное моделирование и формализация требований
Подготовка технических заданий и проектной документации для разработки и доработки IT-систем управления транспортом
Взаимодействие с командами разработки, тестирования, эксплуатации и стейкхолдерами (диспетчеры, руководители транспортных предприятий)
Оценка эффективности внедрённых решений: анализ KPI, корректировка процессов
Участие в планировании и приоритизации задач проекта, включая интеграцию с внешними системами (ГИС, платёжные системы, системы навигации)
Подготовка отчётов и презентаций для руководства

Требования:

Высшее образование
Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет
Опыт участия в ИТ-проектах на всех этапах — от инициации до завершения
Навыки сбора, анализа и структурирования бизнес-требований
Опыт разработки User Cases и построения BPMN-диаграмм
Навыки составления описания API
Понимание принципов работы HTTP-стека
Понимание принципов работы BI-систем и базовые навыки визуализации данных
Способность быстро обучаться и осваивать новые инструменты
Развитые коммуникативные навыки и умение выстраивать диалог с заказчиками и командой