Главный специалист в отдел урегулирования задолженности (ипотека/автокредиты)

Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Ведущего специалиста отдела урегулирования задолженности (ипотека/автокредиты)

Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей - подбирать подходящие программы помощи и поддержки для Клиентов Банка, попавших в трудную жизненную ситуацию.

Центр дистанционного урегулирования – это отличный старт карьеры, разнообразные карьерные пути для роста и развития, поддержка и теплая атмосфера в команде.

Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами!

Задачи специалиста:

• проводить телефонные переговоры с клиентами по урегулированию просроченной задолженности Ипотечных и Автокредитов физических лиц на этапе с 1 по 90 дней;
• консультировать клиентов по программам помощи и поддержки;
• проводить актуализацию данных об участниках кредитной сделки в информационной базе данных Банка.

Требования:

• опыт работы во взыскании просроченной/дебиторской задолженности обязателен;
• наличие высшего образования/ профильного средне-специального (экономическое, юридическое, техническое) / неоконченного высшего образования;
• развитые коммуникативные навыки;
• желание учиться, развиваться и достигать максимальных результатов.

Условия и бонусы:

• базовое обучение по продуктам и процедурам банка;
• сопровождение опытным наставником в период адаптации;
• финансовая стабильность: доход складывается из оклада и ежемесячных бонусов по результатам работы в размере до еще одного оклада;
• премия по итогам года;
• удобный сменный график, без поздних и ночных смен (2/2, с 08:00 до 20:00 или с 09:00 до 21:00);
• удаленная работа (до 50% рабочего времени в месяц) после окончания испытательного срока, оборудование предоставляет работодатель;
• оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка;
• обучение, доступ к онлайн курсам, вебинарам, библиотеке и сервис корпоративных скидок.

Яркая корпоративная жизнь:

• Участие в престижных профессиональных конкурсах (Хрустальная гарнитура, CX World Awards, InterComm);
• Система корпоративных конкурсов и наград (Профессиональные конкурсы, «Лидер Collection», «Наставник / Сотрудник / Руководитель года»);
• Благотворительность: Акции в поддержку нуждающихся и заботу об экологии;
• Здоровый образ жизни: забеги, волейбол, настольный футбол, веселые старты;
• Праздники и традиции: Яркие празднования Дня рождения Центра, Нового года, Масленицы, 23 февраля и 8 марта.

Интересно?

Тогда не теряй время и откликайся.

Ждем тебя в нашей команде!