Начальник IT- отдела

ГКУ Самарской области приглашает на работу Начальника IT-отдела!

Организация имеет территориально распределённую информационную инфраструктуру. Пользовательские рабочие места работают под управлением операционной системы РЕД ОС.

Обязанности:

• техническая поддержка пользователей;
• удалённая и очная диагностика программных и аппаратных неисправностей;
• установка и настройка РЕД ОС;
• установка прикладного программного обеспечения, драйверов и обновлений;
• подготовка и настройка новых автоматизированных рабочих мест;
• подключение рабочих станций к локальной сети и доменной инфраструктуре;
• настройка IP-адресов, DNS и сетевого шлюза;
• подключение сетевых папок и общих ресурсов;
• установка и настройка принтеров, МФУ и сканеров;
• настройка локальной и сетевой печати в РЕД ОС;
• диагностика компьютеров и периферийного оборудования;
• установка и замена основных комплектующих компьютера;
• настройка браузеров, офисных программ и программ для работы с PDF;
• установка антивирусного и другого стандартного программного обеспечения;
• первичная помощь пользователям при работе с КриптоПро CSP, электронной подписью и Рутокен;
• помощь пользователям при работе с государственными и региональными информационными системами;
• устранение проблем с доступом к сайтам, сетевым ресурсам и учётным записям;
• выполнение простых работ с локальной сетью: подключение кабелей, проверка линий связи, обжимка сетевого кабеля;
• удалённое подключение к рабочим станциям территориальных подразделений;
• учёт компьютерной техники и периферийного оборудования;
• ведение заявок и краткое описание выполненных работ;
• подготовка простых инструкций для пользователей;
• участие в инвентаризации оборудования;
• при необходимости — выезды в территориальные подразделения на служебном транспорте.

Требования:

• высшее образование в области информационных технологий, вычислительной техники, связи или по смежному направлению;
• базовые практические навыки работы в Linux;
• умение работать в терминале Linux: выполнять основные операции с файлами и каталогами, устанавливать программное обеспечение, управлять службами и просматривать сообщения об ошибках;
• умение устанавливать операционную систему, драйверы и прикладные программы;
• знание основных компонентов компьютера;
• базовое понимание локальных сетей, IP-адресации, DNS и сетевого шлюза;
• умение подключать и настраивать принтеры, МФУ и сканеры;
• способность последовательно диагностировать программные и аппаратные неисправности;
• умение понятно и доброжелательно общаться с пользователями;
• ответственность, аккуратность и готовность обучаться.

Желательно:

• практический опыт работы с РЕД ОС;
• опыт настройки локальных и сетевых принтеров в Linux;
• знакомство с CUPS;
• опыт подключения сетевых папок по SMB;
• базовое понимание Active Directory;
• знакомство с Kaspersky Endpoint Security;
• опыт работы с КриптоПро CSP, электронной подписью и Рутокен;
• опыт выполнения простых работ со структурированными кабельными системами;
• опыт удалённой технической поддержки пользователей.