Ассистент руководителя / Операционный координатор

Ассистент руководителя / Операционный координатор

Бухгалтерское агентство «Форма 2» | Ростов-на-Дону | Удаленно

О КОМПАНИИ

Мы помогаем предпринимателям выстраивать безопасную финансовую систему и законно оптимизировать налоги.

Для нас бухгалтерия — это инструмент развития бизнеса, а не просто сдача отчетности.

О РУКОВОДИТЕЛЕ

Меня зовут Виктория Третьякова.

Более 25 лет я работаю в налогах, финансах и управлении бизнесом. Последние несколько лет развиваю собственное бухгалтерское агентство «Форма 2».

Я ценю честность, ответственность, уважение к людям, высокий уровень сервиса и открытое общение.

КОГО МЫ ИЩЕМ

• Ассистента руководителя / операционного координатора, который поможет держать под контролем ежедневную работу компании.

• Человека, который любит порядок, умеет организовывать процессы, быстро ориентируется в задачах и получает удовольствие, когда всё работает слаженно.

• Важно не просто выполнять поручения, а видеть процесс целиком, брать ответственность за результат и самостоятельно доводить задачи до завершения.

Чем предстоит заниматься

Регулярные задачи

Операционное управление:

• Ведение протоколов встреч/планерки, формирование задач с ответственными и сроками

• Контроль команды исполнения поручений

• Учет рабочего времени, подготовка краткой аналитики для руководителя

Клиентский сервис:

• Мониторинг клиентских чатов, обработка входящих — до 20 минут в рабочее время

• Работа с сервисами ЭДО

• Сопровождение клиентов / настройка онлайн сервисов.

• Ввод новых клиентов: сбор документов, настройка онлайн сервисов, координация старта.

• Ввод новых сотрудников, помощь в период адаптации.

• Подготовка презентаций для мероприятий

Разовые и проектные задачи (оплачиваются дополнительно KPI)

• Подбор персонала (по необходимости): размещение вакансий, первичный отбор, проведение собеседований, помощь на этапе адаптации

• И другие разовые проектные работы

• Ввод новых клиентов: сбор документов, настройка онлайн сервисов, координация старта

Возможности роста

В нашей команде все специалисты повышают свои квалификации, я помогаю и поддерживаю инициативу за хорошие результаты в работе.

Вы можете со временем стать:

• Операционным менеджером

• Руководителем проектов

• СММ специалистом

График и формат работы

Занятость: неполный день, плавающая нагрузка. В среднем от 2 до 4 часов в день, зависит от дня недели и накопленных задач.

В будние дни с 9:00 до 18:00 по МСК, Важно, оставаться на связи в мессенджерах. Это не означает непрерывной работы — достаточно оперативно реагировать на срочное.

Формат: удаленная работа. Для работы нужен ноутбук и стабильный интернет.

Условия и оплата

Основная часть — оклад 25 000 руб./мес.
За выполнение регулярных задач (операционное управление, клиентские чаты, ЭДО, база).

Премиальные — доплата за проектные задачи.
Каждая разовая задача имеет фиксированную стоимость или показатель KPI. Обсуждается индивидуально, фиксируется договоренностью.

Первый месяц — адаптационный.
Передача дел, вхождение в процессы. Оплата 20 000 руб.

Выплаты: ежемесячно, без задержек.

Требования

Обязательно:

• Уверенный Excel: сводные таблицы, ВПР, фильтры, работа с массивами данных

• Опыт работы в любой CRM (amoCRM, Битрикс24, Planfix, Notion — неважно, главное понимание логики)

• Google Docs, Google Таблицы, Яндекс.Диск — на уровне совместной работы

• Грамотная письменная и устная речь

• Умение готовить презентации (PowerPoint, Canva)

• Системное мышление, способность держать несколько задач параллельно

• Умение расставить приоритет по задачам в стрессовой ситуации

• Ответственность за результат, а не за процесс

Приветствуется:

• Опыт работы с ЭДО (Диадок, СБИС, 1С Калуга)

• Навыки использования ChatGPT и других AI-инструментов в рабочих задачах

• Опыт работы в бухгалтерской, юридической или консалтинговой сфере

Кому не подойдет

• тем, кому нужен строго фиксированный график;

• тем, кому некомфортна переменная загрузка;

• тем, кто не умеет самостоятельно организовать свой день;

• тем, кто ожидает подробную инструкцию к каждой задаче;

• тем, кто не готов быть на связи в рабочее время.

Как откликнуться

Заполните анкету по ссылке из отклика.

Срок рассмотрения: до 3 рабочих дней. Если кандидатура подходит — пригласим на онлайн-собеседование (20–30 минут).