Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
Вологда, Молодёжная улица, 25
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих звонков от покупателей, около 70% из которых имеют информационный характер;
- Ведение журнала учета обращений клиентов и их регистрация - Передача информации по обращениям коллегам из смежных отделов для оперативного решения вопросов;
- Обеспечение обратной связи покупателям по результатам обработки их обращений;
- Подготовка и заполнение отчетов по обращениям для внутренней аналитики и контроля.
- Грамотная устная и письменная речь;
- Коммуникабельность, общительность;
- Пользователь ПК, на базовом уровне зние Excel, Word.
- работа в крупной динамично развивающейся компании;
- обучение и профессиональное развитие в рамках корпоративного университета;
- место работы: ул. Молодежная, 25, график работы 2*2 с 8.30-20.00;
- программа лояльности для сотрудников: скидки в магазинах "Макси" и у компаний-партнеров по карте Макси Клуб (центры красоты, детские клубы, мед.центры и др.);
- ДМС, комфортный офис с кафе и спортзалом;
- уровень заработной платы обсуждается индивидуально по результатам итогового собеседования.
Навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- Деловое общение
- Электронная почта
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по продажам МТС в магазин электроники (ТРЦ Мармелад)
Розничная сеть МТС
Вологда
до 75000 RUR
Оператор-кассир АЗС (Вологда, с развозкой)
Сеть АЗС «Газпромнефть» / ООО «Газпромнефть-Центр»
Вологда
до 65000 RUR
Санитарка/санитар/младшая медсестра/младший медбрат по уходу за больными в отделение травмпункт
БУЗ Вологодской области Вологодская областная детская клиническая больница
Вологда
от 36500 RUR
Вологда
до 43000 RUR
Специалист по уборке в ресторане в Мурманске
Туристический комплекс Лапландская деревня
Вологда
от 65000 RUR
Электромонтер по обслуживанию подстанции 4-5 разряда
Вологодский Оптико-Механический Завод
Вологда
до 60500 RUR
