Менеджер по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:

Работа с клиентами:

• Консультирование клиентов по вопросам покупки, продажи и аренды недвижимости

• Ведение переговоров с клиентами по телефону, в мессенджерах, на личных встречах и на объектах

• Выявление потребностей клиентов и подготовка индивидуальных предложений

• Сопровождение клиента до сделки

Работа с объектами:

• Организация просмотров и демонстрация объектов недвижимости

Административные задачи:

• Ведение клиентской базы и отчётности в CRM-системе

• Координация работы с юристами и ипотечным брокером компании

  Требования:

• Опыт и образование:

• Опыт работы в продажах или с клиентами от 1 года — важен, но мы готовы рассматривать кандидатов без опыта с потенциалом к обучению

• Приветствуется опыт в сфере недвижимости, банковской сфере или юридическое/экономическое образование

• Личные качества:

• Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь

Навыки:

• Умение вести переговоры и находить компромиссы
• Навыки работы с ПК, CRM-системами и офисными приложениями
• Желание развиваться и обучаться новому

• Клиентоориентированность и эмпатия

• Стрессоустойчивость — работа с возражениями и сложными ситуациями

• Ответственность, самостоятельность, ориентация на результат

• Аналитический склад ума и умение работать с большими объёмами информации

Мы предлагаем

Условия работы:

• Оформление по ТК РФ или договору ГПХ (обсуждаемо)

• Полная занятость, график 5/2 или гибкий формат

• Работа в офисе или на объектах — без дежурств

• Современный оснащённый офис в центре города с комфортабельным рабочим местом

Доход и мотивация:

• Заработная плата: от 87 500 за сделку ( а их может быть не одна в месяц!)

• Прозрачная система мотивации без «сюрпризов»

• Регулярные выплаты — сразу после сделки

Развитие и поддержка:

• Полное обучение и наставничество с первых дней: тренинги, семинары, конференции с приглашёнными специалистами, менеджерами банков и компаний-партнёров

• Полное юридическое сопровождение и поддержка ипотечного брокера на весь период сделки

• Профессиональный рост до брокера/руководителя отдела

• Финансирование рекламных объявлений

Корпоративная культура:

• Сплочённый коллектив под руководством профессионального управленца

• Насыщенная корпоративная жизнь: коллективные выезды на природу, тематические вечера в офисе