Специалист по клиентскому опыту

ПОЧЕМУ СТОИТ РАБОТАТЬ В ЗОЛОТОМ ЯБЛОКЕ?

• С первого дня мы предоставим тебе официальное трудоустройство

• Ты будешь работать в атмосферном магазине с потрясающим вайбом

• У тебя будет комфортный график на выбор

• Мы гарантируем достойную заработную плату и высокие премии

• У нас есть программа ДМС со стоматологией

• Если вдруг ты задержался на работе позднее 23:00 — мы оплатим тебе такси до дома, нам важна твоя безопасность и комфорт

• Мы предоставим бесплатное комплексное питание или компенсируем его деньгами

• Ты получишь скидки на продукцию компании

• У тебя появится возможность профессионального развития и карьерного роста

• Мы предлагаем помощь карьерного консультанта для выбора индивидуального направления развития

• У нас действительно отличная команда – об этом говорят сами сотрудники по всей сети

В КАЖДОМ КАНДИДАТЕ МЫ ЦЕНИМ:

• Опыт работы в сфере продаж или услуг – он понадобится тебе, чтобы достигать классных показателей

• Готовность работать с большим количеством входящих обращений – важно услышать каждого клиента

• Опыт предоставления обратной связи по запросам покупателей – главное, чтобы клиент остался довольным

ПРИСТУПИВ К РАБОТЕ, ТЫ БУДЕШЬ:

• Ежедневно отслеживать и проводить работу по отзывам и комментариям покупателей из мобильного приложения, книги отзывов и предложений, интернет-ресурсов

• Осуществлять работу по организации эффективного обслуживания покупателей

• Принимать меры по предотвращению и ликвидации спорных ситуаций

• Осуществлять ведение и обработку журнала индивидуальных заявок, которые оставляют покупатели

• Работать с рекламациями от клиентов, реагировать на замечания и пожелания

Готов стать специалистом по работе с клиентами? Тогда скорее отправляй резюме, мы ждем твой отклик: познакомимся с тобой и договоримся о встрече, в случае положительного решения.