Специалист по работе с просроченной задолженностью, Ozon Банк

Ozon Банк — это отдельная часть Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату.

Cейчас мы в поиске опытного специалиста по работе с просроченной задолженностью в команду дистанционного взыскания

вам предстоит:

• Заниматься дистанционным взысканием просроченной задолженности ЮЛ и ИП на сроке 1-30 дней;
• Проводить телефонные переговоры, письменные коммуникации с заемщиками и участниками кредитной сделки;
• Готовить и отправлять требования о досрочном погашении задолженности;
• Помогать клиенту в урегулировании нестандартной ситуации;
• Вести отчетность.

мы ожидаем:

• Опыт работы с проблемной задолженностью от 3 лет;
• Умение эффективно и уверенно вести диалог: выявлять причину возникновения просроченной задолженности, аргументировать свою позицию, используя факты и законодательную базу, достигать договоренности о погашении долга;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Готовность работать удаленно.