Руководитель апарт-отелей

Нужен опытный агент по аренде жилья. Необходимо следить за всеми объектами аренды на территории нашего жк. Пополнять базу объектов, и работать с постоянными клиентами

Обязанности

• Полная организация жизнедеятельности апарт-отеля, аренды жилых объектов.
• Разработка и контроль дизайнерских решений номеров, общественных зон и ресепшен (мебель, освещение, зонирование, функциональность, гостевой опыт).
• Создание и оптимизация всех операционных процессов (чек-ин/чек-аут, уборка, техническое обслуживание, работа с подрядчиками, контроль качества).
• Подбор, найм и обучение персонала (администраторы, горничные, технический персонал, менеджеры).
• Построение эффективной организационной структуры и системы мотивации сотрудников.
• Контроль финансовых показателей объекта (загрузка, RevPAR, расходы, маржинальность).
• Взаимодействие с собственниками объектов и управляющей компанией.
• Внедрение стандартов сервиса и систем автоматизации (PMS, онлайн-бронирование и т.д.).
• Работа с отзывами гостей и постоянное повышение уровня удовлетворённости.

Требования

• Обязательный опыт: от 2–3 лет в организации работы апарт-отелей, мини-отелей или аренды жилья (именно на стороне управляющей компании/оператора).
• Глубокое понимание специфики апартаментов (долгосрочное и краткосрочное).
• Опыт разработки дизайн-проектов номеров и общественных зон (или плотная работа с дизайнерами).
• Успешный опыт запуска объектов «с нуля» или вывода на стабильные показатели.
• Навыки подбора и управления персоналом (от 10–15 человек на объекте).
• Знание операционных стандартов гостиничного бизнеса
• Высокий уровень ответственности, системное мышление и ориентация на результат.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с апарт-отелями или крупной арендой жилых помещений в Москве / Санкт-Петербурге / Сочи / других регионах.
• Знание английского языка.
• Опыт работы с CRM, Channel Manager, 1С.

Условия и бонусы

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Конкурентная заработная плата + KPI по загрузке и прибыли объектов. (обсуждается на собеседовании, готовы к вашим предложениям)
• Возможность влиять на создание новых объектов с нуля.
• Корпоративный транспорт / компенсация проезда.
• Обучение и профессиональное развитие.
• Дружная и профессиональная команда.
• Перспектива роста до регионального директора / директора по эксплуатации сети.