Менеджер клиентского сервиса

Добрый день, наш будущий коллега!

Мы — ГК «ИНКОМ», лидер рынка строительных и отделочных материалов в регионе. Наш девиз «ВСЕ ДЛЯ РЕМОНТА ПОКУПАЮТ ЗДЕСЬ!» — это реальность для тысяч клиентов, которые приходят к нам за комплексными решениями.

В нашей команде более 300 профессионалов, а корпоративная культура строится на развитии, ответственности и командном духе.

На 2026-2027 годы наша компания ставит перед собой амбициозные планы и уже сейчас мы находимся на этапе активного роста и трансформации. Именно поэтому мы приняли решение увеличить численность сотрудников отдела розничных продаж и запустили поиск еще одного менеджера в отдел клиентского сервиса.

• Работа с входящим клиентским потоком, консультирование по товарам (строительные и отделочные материалы) и услугам (дизайн-проект) для ремонта "под ключ";
• Сопровождение клиентов в процессе выбора и покупки строительных материалов;
• Взаимодействие с другими подразделениями: отделами дизайна, закупок, логистики, продавцами-консультантами торгового зала;
• Контроль поставки товара и оказания услуги клиенту;
• Оформление сопроводительной документации;
• Поддержание клиентской базы и контактов с существующими клиентами;
• Работа с возражениями, рекламациям.

Мы ждем от Вас:

• Успешный опыт продаж;
• Уверенный пользователь 1С;
• Знание строительных и отделочных материалов будет преимуществом;
• Опыт проведения деловых переговоров;
• Грамотная речь;

• Интересная работа в крупной стабильной компании с 27-ми летним опытом продаж;
• Молодой амбициозный коллектив, готовый помогать максимально быстро включиться в работу команды;
• Обучение по материалам, техникам продаж, и т.д.;
• Профессиональное и карьерное развитие;
• График работы 2/2;
• Корпоративная сотовая связь;
• Оклад + % без верхней границы.