Оператор call-центра в клинику ЭКО

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков, входящих сообщений через почту и мессенджер от пациентов.
• Консультирование по услугам клиники и запись на прием.
• Исходящие звонки с целью подтверждения приема.
• Взаимодействие с медицинским персоналом для координации приемов.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и решение возникающих вопросов.

Требования:

• Опыт работы в call-центре в клинике ЭКО или медицинском центре.
• Владение ПК и телефонией. Программы: Манго Телеком, 1С, МАХ.
• Ответственность, внимательность, вежливость и стрессоустойчивость.

Условия:

• Удаленная работа с графиком 2/2 с 08:00 до 20:00 по Москве.
• Полная занятость, оформление на основное место работы.
• Предоставление ноутбука и телефона.