Специалист по гарантийному сопровождению товаров
Специалист по гарантийному сопровождению товаров
Томск, проспект Фрунзе, 168
Описание вакансии
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Ввод в должность под руководством опытного наставника;
- График 5/2 с 9:00 до 18:00 (сб, вс - выходной);
- Оборудованное рабочее место.
Чем предстоит заниматься:
- Ведение, своевременная обработка в 1С и корпоративной платформе заявок по гарантийному сопровождению приобретенного товара (смартфоны, кнопочные телефоны, аксессуары и т.п.) конечным потребителем;
- Соблюдение регламентированных процессов и сроков по гарантийному обслуживанию и сопровождению товаров в рамках должностных компетенций;
- Подготовка документов к архивному хранению по вверенному региону;
- Взаимодействие с потребителями (входящие звонки в определенное время), направленное на повышение их лояльности к Компании и снижение количества жалоб, убытков и досудебных претензий.
Наши ожидания:
- Обучаемость;
- Внимание к деталям;
- Коммуникабельность, грамотная речь;
- Стрессоустойчивость.
Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта работы, важно ваше желание расти и развиваться вместе с нами.
Оставляйте отклик!
