Менеджер по работе с клиентами

Находка, Находкинский проспект, 1Ж

Описание вакансии

Обязанности:

Обязанности
Консультирование клиентов по образовательным программам и услугам компании.
Прием и обработка входящих обращений (телефон, WhatsApp, Telegram, электронная почта, сайт).
Исходящие звонки потенциальным и действующим клиентам.
Сопровождение клиента на всех этапах обучения — от первого обращения до завершения оформления документов.
Подготовка коммерческих предложений.
Заключение договоров и оформление заявок на обучение.
Контроль оплаты и ведение клиентской базы.
Работа в CRM-системе и ведение внутренней отчетности.
Взаимодействие с преподавателями, учебным отделом и руководителем.
Поддержание долгосрочных отношений с клиентами и организациями.
Выполнение плановых показателей отдела продаж.
Участие в развитии клиентской базы и поиске новых партнеров.

Требования:

Требования
Грамотная устная и письменная речь.
Уверенное владение компьютером и офисными программами.
Навыки делового общения и телефонных переговоров.
Ответственность, дисциплинированность и внимательность.
Умение работать с большим объемом информации.
Желание развиваться в сфере образования и продаж.
Опыт работы менеджером по продажам, менеджером по работе с клиентами или оператором call-центра будет преимуществом.

Условия:

График работы: 5/2 с двумя выходными днями.
Рабочий день: с 09:00 до 18:00 (время может корректироваться по согласованию).
Полностью оборудованное рабочее место.
Корпоративная мобильная связь и необходимые рабочие инструменты.
Внутреннее обучение продуктам компании, технологиям продаж и работе с документами.
Поддержка наставника на период адаптации.
Возможность карьерного роста до ведущего менеджера, руководителя отдела продаж или руководителя проектов.
Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц.
Заработная плата состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы.
Дополнительные бонусы за выполнение и перевыполнение плановых показателей.