CRM-маркетолог

GRUSHKA — это федеральная сеть клиник косметологии и салонов красоты премиум-класса. За 11 лет мы выросли в мощный бьюти-холдинг с представительствами в ключевых регионах России. Мы создаем пространство, где эстетика, передовые технологии и безупречный сервис сливаются воедино.

Сейчас мы ищем CRM-маркетолога, который выстроит систему работы с клиентской базой нашей сети, а в дальнейшем сможет стать главным CRM-маркетологом собственного продукта.

Почему вам понравится у нас (Мы предлагаем):

• Работа в составе федеральной сети с безупречной репутацией и сильными инвестициями.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, своевременная выплата заработной платы.
• Прозрачную систему мотивации с бонусами за результат и внедрение новых инструментов.
• Возможность стать главным CRM-маркетологом собственного IT-продукта.
• Возможность напрямую влиять на развитие собственной CRM-системы вместе с командой разработчиков.
• Специальные условия для сотрудников на услуги косметологии и эстетической медицины.

Ваши задачи (Зона ответственности):

• Ежедневный мониторинг отзывов на основных площадках.
• Оперативное взаимодействие с филиалами по негативным отзывам.
• Взаимодействие с модерацией площадок по вопросам отзывов, нарушающих правила сервисов.
• Подготовка ответов на положительные и отрицательные отзывы с использованием ключевых запросов.
• Организация проектов по увеличению количества отзывов и повышению рейтингов компании.
• Актуализация карточек компании на всех ключевых сервисах: описание, фотографии, услуги, новости, акции и другой контент.
• Поиск новых площадок, форумов, СМИ, каталогов и отраслевых ресурсов для увеличения присутствия бренда в интернете.

Наш идеальный кандидат:

• Опыт работы маркетологом, CRM-менеджером или специалистом по построению маркетинговых воронок.
• Умение писать понятные и эффективные тексты для клиентских коммуникаций.
• Аналитическое мышление и умение работать с цифрами.
• Самостоятельность, инициативность и ответственность за результат.

Будет большим плюсом:

• Опыт работы в медицине, косметологии, бьюти сфере.
• Опыт автоматизации маркетинга, настройки триггерных сценариев и чат-ботов.
• Понимание LTV, RFM-сегментации, CJM и retention-маркетинга.
• Опыт использования ИИ в маркетинге.

Откликайтесь на вакансию. Будем рады познакомиться!