SMM-специалист

FELFRI — российский бренд мелкой бытовой техники и электроники. За несколько лет мы выросли до бизнеса с выручкой около 3 млрд рублей и стали одним из заметных игроков на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет).

Сейчас мы ищем SMM специалиста, который возьмёт на себя стратегическое управление всеми социальными сетями бренда FELFRI

Чем предстоит заниматься

1. Разработка стратегии развития SMM

• Разработка и актуализация SMM-стратегии компании.
• Определение роли каждого канала коммуникации.
• Формирование позиционирования бренда в социальных сетях.
• Разработка Tone of Voice бренда.
• Формирование стратегии роста аудитории.
• Разработка стратегии вовлечения пользователей.
• Постоянное тестирование новых гипотез и форматов.
• Мониторинг трендов социальных сетей, изменений алгоритмов и лучших мировых практик.

2. Контент-маркетинг

• Разработка контентной стратегии, ведение контент-календаря
• Формирование рубрикатора.
• Ведение календаря инфоповодов.
• Поиск актуальных новостей, трендов и информационных поводов.
• Регулярный трендвотчинг.
• Создание вирусного контента.
• Поиск новых форматов.
• Написание текстов.
• Подготовка сценариев Reels, Shorts, Stories.
• Разработка новых рубрик.
• Управление редакционной политикой.

3. Организация производства контента

• Построение системы производства контента.
• Планирование съемок.
• Постановка задач дизайнерам, видеографам, копирайтерам.
• Формирование пула внешних креаторов.
• Поиск подрядчиков.
• Проведение оценки качества подрядчиков, ротация подрядчиков.
• Контроль соблюдения сроков.

4. Управление социальными сетями

• Развитие всех социальных сетей компании.
• Настройка публикаций, контроль оформления аккаунтов.
• Обеспечение единого фирменного стиля.
• Адаптация контента под особенности каждой площадки.

5. Работа с аудиторией

• Управление комьюнити.
• Работа с комментариями, сообщениями, с негативом.
• Проведение интерактивов, организация конкурсов.
• Формирование лояльного сообщества, повышение вовлеченности.

6. Работа с целевой аудиторией

• Изучение целевой аудитории и выявление инсайтов.
• Анализ пользовательского поведения.
• Поиск новых потребностей аудитории.
• Использование инсайтов при создании контента.

7. Управление воронкой продаж из SMM

• Построение воронки продаж из социальных сетей.
• Развитие CRM-базы через SMM.
• Совместная работа с performance-маркетингом.
• Контроль движения пользователя по воронке.
• Анализ точек потери пользователей.
• Постоянная оптимизация конверсии.

8. Аналитика

• Анализ эффективности контента и площадок.
• Анализ источников трафика.
• Анализ вовлеченности.
• Анализ стоимости привлечения аудитории.
• Анализ эффективности рекламных кампаний.
• Формирование регулярной отчетности и принятие решений на основе данных.

9. Управление подрядчиками

• Поиск блогеров и креаторов.
• Проведение переговоров.
• Подготовка технических заданий.
• Контроль качества.
• Анализ эффективности интеграций.
• Развитие партнерской сети.

10. Взаимодействие с подразделениями. Выстроить прозрачные процессы взаимодействия с:

• Performance-маркетингом;
• отделом продаж;
• дизайнерами;
• видеографами;
• отделом продукта;
• подрядчиками;
• руководителями проектов.

Что мы предлагаем:

• Стабильная, своевременная оплата труда
• интересные задачи и возможность реализовывать собственные идеи
• Полная занятость, офис, график 5/2, 8 часов рабочий день
• корпоративный ChatGPT и необходимые инструменты для работы;
• скидки на продукцию FELFRI;
• компенсацию занятий спортом;
• корпоративные мероприятия и подарки сотрудникам.