Тренер Академии РСМ (послепродажное обслуживание с/х техники)

Задачи:

• Обучение сотрудников дилеров, конечных клиентов и сотрудников завода по направлению качественного послепродажного обслуживания с/х техники (тракторы, комбайны) в соответствии со стандартами компании-производителя.
• Проведение очных тренингов в дилерских центрах (командировки РФ, зарубежье), проведение онлайн-вебинаров и дистанционного обучения. Анализ эффективности обучения.

• Создание учебных материалов ( презентации и методички, тесты и оценочные материалы, рабочие тетради и чек-листы)программа обучения, презентация, аттестационные вопросы). Обновление действующих курсов "Академии Ростсельмаш".

• Адаптация материалов для каждой из целевых групп:
  • Новых сотрудников (базовый курс по запасным частям)
  • Действующих сотрудников (повышение квалификации, новинки продукции)
  • Дилерских партнёров (продуктовые тренинги, стандарты сервиса)
  • Клиентов (технические семинары по эксплуатации)

• Прохождение тренером курсов по изменениям в технике (ежегодно), обучения у основных поставщиков Ростсельмаш, тренингов для тренеров. Посещение основных выставок с/х техники. Участие в деятельности рабочих групп по выводу нового продукта на рынок.

Требования:

• Опыт от 3 лет в сфере запасных частей и сервисного обслуживания сельхозтехники/автомобильном бизнесе/коммерческом транспорте.
• Опыт обучения От 2 лет в роли тренера, наставника или инструктора (очные + онлайн-форматы).
• Глубокое понимание номенклатуры запасных частей, их назначения, технических характеристик и назначения в смежных системах. Понимание бизнес-процессов дилерских центров (желательно). Уверенное чтение и работа в каталогах запчастей, работа с сервисными системами.
• Опыт разработки учебных программ, проведения тренингов, оценки эффективности обучения, создания презентаций, работы с LMS/платформами онлайн-обучения, записи видеоуроков
• Навыки публичных выступлений, наставничества, работы с разновозрастной аудиторией.
• Рабочий английский язык желателен.
• Системное мышление, умение структурировать сложные технические темы, готовность осваивать новые продукты и обновления, понимание потребностей разных групп обучающихся, самостоятельное выявление пробелов в знаниях и предложение решений, работа с разными аудиториями и сжатыми сроками.

Условия:

• Место работы: Ростов-на-Дону, командировки.
• Высокий уровень дохода для кандидатов с высоким уровнем квалификации.
• Для соискателей из других городов:
  • компенсация аренды квартиры и услуг риэлторов.
  • компенсация переезда сотрудника и его семьи в Ростов.
  • компенсация поездок в домашний регион.
  • содействие в трудоустройстве супругов, устройстве детей в учебные учреждения г. Ростова-на-Дону.