Ташкент, Яккасарайский район
Менеджер по продажам (онлайн-менеджер) в детский развивающий центр Neuro Kids
Обязанности:
Обработка входящих обращений из Instagram, Telegram, WhatsApp и звонков.
Консультирование родителей по услугам центра.
Выявление потребностей клиента: особенности развития ребёнка, запрос родителей, текущие сложности.
Запись клиентов на первичную консультацию со специалистом.
Работа с возражениями клиентов (стоимость, сомнения, необходимость консультации).
Ведение клиентской базы и контроль каждого этапа клиента.
Напоминание клиентам о записи на консультацию.
Повторная обработка клиентов, которые ранее интересовались услугами.
Ведение отчётности по результатам работы (количество обращений, записей, продаж).
Требования:
Свободное владение русским и узбекским языками (грамотная устная и письменная речь).
Опыт работы в сфере продаж от 1 года (желательно в сфере услуг, образования, медицины или детского развития).
Обязательно наличие знаний в области продаж: выявление потребностей, работа с возражениями, техники закрытия клиента.
Желательно прохождение обучения по продажам и применение современных техник продаж на практике.
Уверенное владение CRM-системами: ведение клиентской базы, фиксация всех этапов работы с клиентом, постановка задач, контроль повторных касаний.
Умение работать с входящими заявками из Instagram, WhatsApp, Telegram и звонками.
Умение грамотно консультировать клиентов и доводить их до записи на консультацию.
Ответственность, дисциплинированность, высокая обучаемость и ориентация на результат.
Умение выстраивать доверительное общение с родителями.
Владение Excel и навыки ведения отчётности будут преимуществом.
Условия работы:
Работа в современном детском развивающем центре Neuro Kids.
График: гибкий
Обучение продукту и методикам
Готовые скрипты продаж и поддержка руководителя.
Стабильная фикса + бонусы за результат.
Возможность профессионального роста.
Система оплаты:
Фиксированная сумма
Бонус за выполнение KPI
количество записанных клиентов на консультацию;
количество пришедших клиентов;
продажи программ центра.
Мы ищем человека, который не просто отвечает на сообщения, а помогает родителям найти решение для развития их ребёнка и умеет доводить клиента до результата.
Для отклика: отправьте резюме и кратко расскажите о вашем опыте в продажах.