Администратор
Администратор
Алматы, улица Саина, 20Б
Метро: Бауыржан МомышулыОписание вакансии
-
Требования к администратору спортзала включают: грамотную речь, базовое знание ПК и кассы, многозадачность и стрессоустойчивость. Обязанности делятся на три блока: клиентский сервис (консультации, продажа абонементов), кассово-учетная работа (контроль посещаемости) и поддержание порядка в зале. [1, 2, 3]
Основные требования к кандидату:
- вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость при работе с клиентами.
- Языки: желательно знание казахского и русского языков, английский — приветствуется.
- Внешний вид: опрятный, презентабельный внешний вид.
- Продажи: базовые навыки продаж (продление абонементов, продажа доп. услуг/спортивного питания).
- Дисциплина: пунктуальность
-
Ключевые обязанности на смене:
- Встреча и консультация: приветствие посетителей, показ клуба, ответы на звонки и сообщения в мессенджерах.
- Работа с CRM и кассой: оформление новых абонементов, проверка клубных карт, ведение кассовой отчетности.
- Контроль зала: отслеживание чистоты в раздевалках и соблюдения порядка в тренировочных зонах.
- Решение конфликтов: оперативное урегулирование спорных вопросов (например, загруженность тренажеров, утерянные ключи.
