Специалист клиентского сервиса (без продаж)

Мы — команда Тренд Новостройки.

Каждый день к нам обращаются люди, которые хотят купить квартиру. Твоя задача — стать первым человеком, с которым они познакомятся, задать несколько вопросов и передать разговор брокеру.

Никаких продаж и поиска клиентов — люди уже оставили заявку или раньше интересовались покупкой жилья.

Что мы предлагаем:

• стабильный оклад (20 000) + ежемесячный KPI (30 000 на старте) доход растёт вместе с твоими показателями;
• полностью удаленную работу;
• график 5/2 с выбором начала рабочего дня:

• 08:00–17:00

• 09:00–18:00

• 10:00–19:00

• поддержку руководителя и команды на старте;
• возможность развиваться в клиентском сервисе.

Что будешь делать:

• звонить клиентам по нашей базе;
• уточнять, актуален ли для них вопрос покупки квартиры;
• если человеку интересно — передавать его брокеру;
• фиксировать информацию в CRM.

Если опыта нет — это ок

Перед началом работы проходит 5-дневное обучение.

За это время ты познакомишься с компанией, разберешься, как вести разговор с клиентом, и научишься работать в наших программах.

Обучение не оплачивается, зато после него ты уже уверенно начинаешь работать.

Мы точно подойдем друг другу, если ты:

— любишь общаться с людьми;

— спокойно относишься к телефонным разговорам;

— умеешь пользоваться компьютером;

— готов быстро учиться новому;

— внимательно относишься к деталям.

Опыт работы в колл-центре будет плюсом, но не является обязательным.

Если ищешь удаленную работу со стабильным графиком, понятными задачами и классной командой — будем рады познакомиться!