Специалист клиентской поддержки
Специалист клиентской поддержки
Коломна, Окский проспект, 23
Описание вакансии
Обязанности:
- Взаимодействие в мессенджерах (whatsapp, telegram, онлайн-консультант) с пользователями по обращениям (без телефонных звонков)
- Обработка входящих обращений, выявление проблем и обратная связь
- Консультирование пользователей по продукту
- обучение на месте
- Уверенный пользователь ПК
- ответственность
- пунктуальность
- быстрая обучаемость
- грамотная устная и письменная речь
-
2 человека в смене, работа в офисе по графику сутки / двое (13:00 - 09:00)
-
оформление по трудовому договору
-
оплачиваемый отпуск
-
ежегодная индексация заработной платы
-
премии по результатам работы
Навыки
- Ответственность
- Исполнительность
- Обучаемость
- Пунктуальность
- Внимательность