Администратор в пункт проката

«ВелочкаГоу» — федеральная сеть проката и сервиса электровелосипедов. Мы делаем так, чтобы курьеры служб доставки передвигались быстро, а наш сервис работал без сбоев. Каждая точка — это отдельный организм, где техника, сервис и клиентский опыт сходятся в едином процессе и мы ищем человека, который будет отвечать за его исполнение.

Наша компания даёт рынку клиентам (курьерам) исправный транспорт здесь и сейчас, понятные условия аренды и помощь в любой ситуации.

«ВелочкаГоу» – экосистема, где каждый выигрывает, развиваясь вместе.

Мы ищем администратора в пункт проката, лицо компании на точке. Вы встречаете клиентов, оформляете аренду, принимаете оплату и делаете всё, чтобы сервис был быстрым и понятным. Технические задачи выполняет мастер — у вас другая зона ответственности.

✅ Твоя роль в команде:

- Встречать клиентов, консультировать по моделям, тарифам и правилам проката.

- Оформлять договоры аренды, принимать и выдавать электровелосипеды, проводить инструктаж перед поездкой.

- Принимать оплату наличными и безналичным способом.

- Решать спорные ситуации на месте: спокойно и в пользу клиента, когда это возможно.

- Вести учёт рабочего времени, составлять простые отчёты в Google Sheets или Excel.

- Следить за порядком на рабочей точке и в зоне выдачи.

- Взаимодействовать с мастером по техническому состоянию парка.

✅ Нам по пути, если:

- Коммуникабельность и умение общаться с разными людьми — от курьеров до постоянных клиентов.

- Стрессоустойчивость и способность не теряться, когда клиент спешит или недоволен.

- Умение работать с документами и таблицами: составить акт, заполнить отчёт, посчитать остатки.

- Внимательность к деталям и контроль процессов.

- Готовность работать на открытом воздухе в разных погодных условиях — пункт проката живёт в любую погоду.

- Будет плюсом базовое понимание устройства велосипедов или желание в этом разобраться.

✅ Что мы даём взамен:

1 Стабильную заработную плату от 35000 рублей до 60000 рублей

(обсуждается по итогам собеседования).

2 График работы 5 / 2 с 10 : 00 до 19 : 00 . В дальнейшем 2\2

3 Рабочее место на стационарном пункте проката по адресу: ул. Рабочая 29/39 .

4 Обучение за счёт компании: даже если вы не работали с электровелосипедами, мы научим.

5 Скидку на прокат для себя и близких, а также премии по итогам высокого сезона.

6 Прямое подчинение руководителю точки и понятные задачи без лишней бюрократии.

Жми "Откликнуться" и мы обязательно свяжемся с тобой ✅

Ждём вас!