Клиентский менеджер / Менеджер по работе с клиентами

​​​​​​​- сопровождать действующих клиентов компании;
быть основным контактным лицом для клиентов на всех этапах перевозки;
- консультировать по услугам компании и помогать в решении возникающих вопросов;
- взаимодействовать с отделом логистики, таможенными специалистами и другими подразделениями;
контролировать выполнение заявок и информировать клиентов о статусе перевозки;
- готовить коммерческие предложения и расчеты для действующих клиентов;
вести клиентскую базу в CRM;
- развивать отношения с существующими клиентами, выявлять дополнительные потребности и предлагать подходящие решения.

​​​​​​опыт работы с клиентами от 1 года (B2B будет преимуществом);
грамотную устную и письменную речь;
умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
высокий уровень ответственности и организованности;
уверенное владение Excel и CRM;
умение работать в режиме многозадачности.

​​​​​официальное оформление;
стабильную заработную плату;
обучение специфике международной логистики;
работу в профессиональной команде;
возможности для карьерного роста;
комфортный офис и современную рабочую среду.

Будет преимуществом:
​​​​​​​Опыт работы в логистике, ВЭД или транспортных компаниях;
знание английского языка.
Важно: эта вакансия не предполагает холодных продаж. Основная задача — качественное сопровождение клиентов, развитие долгосрочных отношений и высокий уровень сервиса.