Менеджер по продажам туров

Менеджер по продажам туров (удалённо, утренняя смена)

Туристическое агентство «Время Путешествовать» успешно работает с 2011 года. Мы помогаем клиентам подобрать отдых по всему миру и ценим скорость, качество сервиса и профессиональный подход.

В связи с расширением команды приглашаем опытного менеджера по продажам туров на удалённую работу.

Чем предстоит заниматься

Ключевая задача — подготовка рабочего дня московского офиса

Рабочий день начинается в 08:00 по московскому времени (10:00 по местному времени для регионов с разницей +2 часа).

До открытия московского офиса необходимо:

• обработать все заявки, поступившие вечером, ночью и ранним утром;
• проверить обращения с сайта, Telegram, WhatsApp и других каналов;
• подготовить индивидуальные подборки туров по новым обращениям;
• проверить актуальность цен, наличие мест, спецпредложения и акции туроператоров;
• подготовить коммерческие предложения;
• внести и обновить информацию в CRM;
• определить приоритетные заявки и начать работу с наиболее срочными клиентами.

Благодаря вашей работе к 10:00 по московскому времени клиенты уже получают первые предложения, а команда офиса начинает день без накопившихся заявок.

Основные обязанности

• Консультирование клиентов по телефону, в Telegram и мессенджерах.
• Выявление потребностей и подбор туров под запрос и бюджет клиента.
• Продажа пакетных туров, экскурсионных программ, круизов и дополнительных услуг.
• Бронирование туров у ведущих туроператоров.
• Оформление договоров, заявок и сопроводительных документов.
• Ведение сделок в CRM.
• Сопровождение клиентов до начала путешествия и во время отдыха.
• Выполнение плана продаж и соблюдение стандартов клиентского сервиса.

Требования

• Опыт работы менеджером по продаже туров от 2 лет — обязателен.
• Отличное знание популярных туристических направлений и отельной базы.
• Практический опыт работы с ведущими туроператорами.
• Умение быстро подбирать оптимальные варианты отдыха.
• Навыки активных продаж и работы с возражениями.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Опыт работы с CRM-системами.
• Уверенный пользователь ПК.
• Самостоятельность, ответственность и высокий уровень самоорганизации.
• Современный компьютер, гарнитура и стабильный высокоскоростной интернет.

Условия

• Полностью удалённая работа.
• Рабочий график — с 08:00 до 17:00 по московскому времени (для регионов +2 часа — с 10:00 до 19:00 по местному времени).
• Постоянный поток входящих заявок.
• Оклад + высокий процент от личных продаж.
• Поддержка опытного руководителя и команды.
• Обучение новым направлениям и туристическим продуктам.
• Возможность профессионального роста.

Как откликнуться

Просим направить:

• Короткое сопроводительное письмо, в котором укажите:
  • город в котором вы проживаете
  • опыт работы в туризме;
  • с какими туроператорами работали;
  • почему вам подходит удалённый формат работы.