Оператор call-центра

Обязанности:

- совершать исходящие звонки по имеющейся базе (без поиска)

- принимать входящие звонки и оперативно обрабатывать обращения.

- консультировать по предоставляемым услугам.

- оформлять заявки и вести документацию.

Требования:

- Опыт работы в call-центре или контактном центре не менее 1 года,

- Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция.

- Доброжелательность, стрессоустойчивость,

- Навыки работы с CRM-системами и офисными программами (Excel, word, Google таблицы),

- Уверенный пользователь ПК,

- Внимательность к деталям, ответственность, организованность.

Условия:

- Уютный офис в центре поселка.

- Обучение и наставничевство.

- Работа по готовым скриптами.

- Достойная и прозрачная система мотивации.