Менеджер по работе с клиентами B2B

Мы — Битроид, аккредитованная IT-компания с большим опытом автоматизации бизнес-процессов. Наши решения помогают компаниям из Чебоксар, Москвы, Санкт-Петербурга и других городов оптимизировать свои процессы.

В связи с расширением мы приглашаем в команду менеджера по работе с клиентами. Мы предлагаем не просто работу, а пространство для роста — у нас вы сможете развиваться до ведущего менеджера, руководителя направления или Key Account Manager

Обязанности:

• Работа с действующей клиентской базой и входящими обращениями;

• Поддержка и развитие долгосрочных отношений с клиентами;

• Проведение переговоров с собственниками бизнеса, директорами и топ-менеджерами компаний;

• Сопровождение сделки: контроль на всех этапах — от первого контакта до закрытия и постпродажного обслуживания;

• Выявление потребностей клиентов и подбор оптимальных продуктов и услуг;

• Допродажи дополнительных продуктов и услуг компании;

• Согласование условий сотрудничества и продление текущих договоров;

• Документальное сопровождение: подготовка коммерческих предложений, договоров, контрактов (в том числе по 44-ФЗ и 223-ФЗ), дополнительных соглашений;

• Контроль выполнения обязательств перед клиентами и своевременных оплат;

• Ведение клиентской документации (договоры, счета, акты/УПД) в CRM-системе, планирование и прогнозирование продаж (воронка, отчётность).

• Опыт работы от 1 года в продажах / сопровождении B2B и/или B2G;

• Понимание процессов работы с коммерческими и государственными заказчиками. Приветствуется знание 44-ФЗ и 223-ФЗ;

• Уверенное владение Microsoft Office (Excel — сводные таблицы, ВПР; PowerPoint — презентации; Word) - обязательно;

• Грамотная письменная и устная речь, нацеленность на результат;

• Опыт работы в CRM (например, Bitrix24, AmoCRM или аналоги) - обязателен.

• Работа в аккредитованной IT-компании: льготная IT-ипотека и отсрочка от армии;
• Офис в городе Чебоксары, ЮЗР;
• График 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня и все социальные гарантии;
• Оклад + KPI;
• Отпуска в удобное время, отсутствие придирок, дресс-кода и прочих формальностей;