Специалист службы заботы салона красоты+SMM

Привет!

Я Катя, руководитель и собственник салона красоты «АЖУР».

Сейчас в команду ищем менеджера по работе с клиентами с навыками SMM — человека, который любит общаться, умеет выстраивать доверие и помогает увеличивать записи и продажи через грамотную работу с базой и соцсетями.

Кого мы ищем?

Ищем менеджера по работе с клиентами, который умеет выстраивать диалог, возвращать гостей, предлагать дополнительные услуги и поддерживать постоянный контакт с аудиторией через соцсети.

Условия работы

График: 2/2, 3/3, 5/2 с 11:00 до 18:00 (либо с 10:00 до 17:00)

Оплата: 2 000 ₽ за смену + 50 ₽ за каждую привлечённую запись (обсуждается индивидуально)

Локация: работа в салоне + частично удалённо

Ваши задачи

1. Работа с клиентами (ключевая роль)

- Переписка и общение с клиентами

- Обзвон базы: благодарность за визит, приглашение на повторные процедуры - Возврат «спящих» клиентов

- Продажа дополнительных услуг и увеличение среднего чека

- Информирование об акциях и специальных предложениях

- Формирование лояльности и долгосрочных отношений

2. SMM как инструмент работы с клиентами

- Съемка интересных работ и публикация с соц сетях (1-2 раза в неделю публикация поста) (Instagram*, ВКонтакте, Яндекс Карты, 2GIS)

- Ответы на комментарии и сообщения Требования

- Опыт работы с клиентами или в продажах

- Умение общаться и выстраивать доверие с клиентом

- Навыки переписки и работы с возражениями

- Базовые навыки SMM (съёмка и монтаж)

- Грамотная речь и ответственность Будет плюсом

- Опыт в бьюти-сфере

- Понимание продаж и работы с базой

Мы предлагаем

- Уютный салон (занятость в салоне обсуждается индивидуально)

- Возможность влиять на свой доход через результат

- Дружную команду

Откликайтесь

Напишите о себе и приложите примеры работ или кейсы.