Руководитель сети торговых точек и салона красоты

Нам нужен не просто администратор процессов, а лидер, который умеет формировать сильную команду, достигать финансовых целей, повышать качество сервиса и масштабировать бизнес.

Если вы привыкли отвечать за результат, умеете работать с цифрами, людьми и процессами — будем рады познакомиться.

Чем предстоит заниматься

Управление подразделениями

• Полное операционное управление сетью торговых точек и салоном красоты.
• Организация бесперебойной работы всех подразделений.
• Контроль соблюдения стандартов компании.
• Оптимизация и развитие бизнес-процессов.
• Контроль технического состояния объектов.

Управление финансовым результатом

• Выполнение планов по выручке и прибыли.
• Рост рентабельности бизнеса.
• Формирование и контроль бюджета.
• Контроль расходов и фонда оплаты труда.
• Анализ финансовых показателей и разработка мероприятий по их улучшению.
• Еженедельная и ежемесячная отчетность.

Управление командой

• Подбор, адаптация и обучение сотрудников.
• Формирование эффективной команды.
• Постановка целей и контроль выполнения KPI.
• Проведение регулярных собраний и индивидуальных встреч.
• Развитие управленческих компетенций сотрудников.
• Создание системы мотивации и вовлеченности.
• Управление дисциплиной и корпоративной культурой.

Продажи и развитие бизнеса

• Выполнение планов продаж.
• Рост среднего чека.
• Развитие дополнительных продаж.
• Контроль качества клиентского сервиса.
• Увеличение количества новых клиентов.
• Повышение процента возвратных клиентов.
• Работа с программами лояльности.
• Управление репутацией компании и отзывами.

Операционная деятельность

• Контроль закупок, складских остатков и поставок.
• Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками.
• Работа с администрациями торговых центров.
• Контроль документооборота.
• Контроль исполнения внутренних регламентов.

Мы ожидаем

• Опыт работы руководителем от 3 лет.
• Опыт управления несколькими подразделениями или филиалами.
• Опыт управления командой от 10 человек.
• Сильные управленческие и лидерские навыки.
• Высокий уровень финансовой грамотности.
• Опыт работы с KPI, бюджетами и аналитикой.
• Умение принимать решения и нести ответственность за результат.
• Системный подход, инициативность и ориентация на развитие бизнеса.

Наши KPI

Вы будете влиять на показатели, от которых напрямую зависит уровень дохода:

Финансовые

• Выполнение плана по выручке.
• Рост прибыли.
• Рентабельность.
• Выполнение бюджета.

Клиентские

• Количество новых клиентов.
• Возвратность клиентов.
• Средний чек.
• Индекс удовлетворенности клиентов.
• Рейтинг компании и отзывы.

Операционные

• Заполняемость графиков сотрудников.
• Производительность команды.
• Соблюдение стандартов качества.
• Выполнение внутренних регламентов.
• Минимизация текучести персонала.

Что мы предлагаем

• Доход без «потолка»: оклад + ежемесячная премия за выполнение KPI.
• Реальное влияние на развитие компании и возможность реализовывать собственные идеи.
• Работу в стабильной, развивающейся компании.
• Возможность карьерного роста до операционного или исполнительного директора.
• Команду, готовую к изменениям и развитию.
• Поддержку собственников в реализации инициатив.
• Корпоративное обучение и профессиональное развитие.
• Скидки на услуги компании и корпоративные мероприятия.

Нам важно

Мы ищем руководителя, который не ждет указаний, а берет ответственность, умеет видеть возможности для роста, вдохновляет команду и достигает поставленных целей. Если вам близок такой подход — будем рады видеть вас в нашей команде.