Контент-менеджер маркетплейсов / Специалист по карточкам товаров

Контент-менеджер маркетплейсов

Кто мы

• Мы работаем с различными товарными направлениями для дома и бизнеса и постоянно запускаем новые продукты.
• Мы тестируем идеи, улучшаем карточки и ищем способы понятнее показывать ценность товара покупателю.

Кого ищем

​​​​​​​Ищем внимательного и думающего специалиста, которому интересно разбираться в товарах, работать с контентом и видеть, как его решения влияют на продажи. Эта работа подойдёт человеку, который любит порядок, детали, современные инструменты и не боится изучать новые продукты. Нам не нужен человек, который просто выполняет задачи по инструкции. Нам нужен специалист, которому интересно понимать продукт, предлагать идеи и постепенно брать на себя больше самостоятельности.

Чем предстоит заниматься

Создавать продающий контент для маркетплейсов

• придумывать сценарии фото для Ozon и Wildberries;
• анализировать отзывы, вопросы покупателей и карточки конкурентов;
• выявлять возражения покупателей;
• превращать преимущества товаров в понятный визуальный контент;
• создавать изображения с помощью ИИ-инструментов;
• собирать и дорабатывать материалы в Figma.

Работать с карточками товаров

• создавать и обновлять карточки на маркетплейсах;
• готовить описания и rich-контент;
• следить за характеристиками, размерами и комплектациями;
• проверять карточки перед публикацией;
• улучшать существующие карточки товаров.

Работать с клиентскими обращениями

• отвечать на вопросы, чаты и отзывы;
• помогать клиентам подобрать подходящий товар;
• постепенно изучать ассортимент и технические особенности продукции;
• при необходимости предлагать сопутствующие товары;
• использовать ИИ-инструменты для подготовки грамотных и точных ответов;
• работать с возвратами по заказам;
• работать с компенсациями по заказам.

Изучать новые изделия

• разбираться в характеристиках, чертежах, фото и спецификациях;
• структурировать информацию о новых товарах; понимать отличия между моделями;
• переводить технические особенности в понятные преимущества для покупателя.

Поддерживать порядок в контенте

• работать с облачными хранилищами;
• поддерживать структуру папок и файлов;
• следить за актуальностью изображений, текстов и материалов;
• не терять важные версии и исходники.

​​​​​​​​​​​​​​Нам будет комфортно работать вместе, если вы

• грамотно пишете на русском языке;
• внимательно относитесь к деталям; любите разбираться в новых продуктах;
• умеете наводить порядок в информации;
• замечаете ошибки в цифрах, размерах и характеристиках;
• умеете самостоятельно искать ответы;
• интересуетесь ИИ-инструментами и готовы использовать их в работе;
• спокойно относитесь к разным типам задач;
• хотите делать не просто контент, а материалы, которые помогают продавать.

Будет преимуществом опыт работы

• с Ozon или Wildberries;
• опыт работы в Figma;
• опыт использования ChatGPT, Claude, Gemini и других ИИ-инструментов;
• опыт создания rich-контента;
• опыт работы с техническими товарами;
• понимание, как фото, описание и характеристики влияют на решение покупателя.

Что вы получите

• работу с реальными товарными направлениями, где контент напрямую влияет на продажи;
• возможность влиять на продажи через фото, тексты и карточки;
• использование современных ИИ-инструментов в ежедневной работе;
• возможность предлагать идеи и улучшать процессы;
• разнообразные задачи без монотонного копирования однотипных карточек;
• развитие на стыке продукта, маркетинга, контента и маркетплейсов. Условия работа в офисе:
• Санкт-Петербург, Кировский завод; график 5/2;
• обучение ассортименту и внутренним процессам;
• работа с Ozon, Wildberries, Figma, облачными хранилищами и ИИ-инструментами;
• зарплата обсуждается по результатам собеседования.

Как откликнуться

Напишите, пожалуйста:

• Есть ли у вас опыт работы с Ozon / Wildberries?
• Работали ли вы с Figma?
• Пользовались ли вы ChatGPT, Claude, Gemini или другими ИИ-инструментами?
• Был ли у вас опыт работы с карточками товаров, фото или rich-контентом?