Менеджер по сопровождению клиентов ( не продажи )

СДК "Алмаз" - строительно-девелоперская компания полного цикла (сами покупаем землю, проектируем и строим дома с газом, электричеством и всеми коммуникациями). Мы создаем лучшие дома из кирпича в Иваново и Ивановском районе с 2013 года и за это время построили более 500 выдающихся домов по мнению лучших в мире заказчиков.
Сейчас развиваемся в направлении продажи проектов домов поэтому теперь наши Алмазные домовладельцы не только жители Ивановского региона, а охватываем всю Россию.

Мы являемся лидерами рынка малоэтажного строительства в Иваново.

Крупнейший в регионе YouTube-канал о стройке с 119 тыс. подписчиков - нас смотрят не только в Иваново, но и по всей России, и даже за рубежом.

Пришла весна, начался самый активный строительный сезон поэтому Мы ищем менеджера отдела заботы, который поможет нашим заказчикам воплотить их ДомоМечту в жизнь. Подробно проконсультирует по планировкам, сметам, коммерческим условиям, технологиям строительства и благоустройству поселка.
Будет эмпатично вести клиента от момента подачи заявки до подписания договора строительства.

Обязанности:

• Коммуникация с клиентом и отделом проектирования для разработки проекта;
• Подготовка пакета документов для строительства / покупки дома (заполнение шаблонов нужной информацией);
• Коммуникация с клиентом и отделами: строительным, юридическим, снабжения по процессу строительства дома, контроль сроков и перечня выполняемых работ;
• Подготовка документов для сдачи дома;
• Работа с гарантийными случаями по сданным домам (постановка задач ответственным лицам, контроль выполнения задачи, отчетность перед клиентом)
• Работа в CRM компании;

• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная речь (как устная, так и письменная);
• Активная жизненная позиция;
• Высокая финансовая мотивация;
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
• Знания в области строительства будут плюсом;

• Высокий уровень дохода ( оклад+ премиальная часть);
• График работы 5/2 - с 9 до 18;
• Рабочее место в современном офисе, центр города, удобная парковка;
• Молодой дружный коллектив;
• Корпоративная сотовая связь;
• Корпоративные мероприятия;
• Поездки на строительные выставки.

СДК "Алмаз" - это не просто компания. Это своего рода семья. Мы продвигаем идею семейных ценностей. Мы каждый день помогаем семьям спроектировать, построить и купить дом. Между собой мы говорим - исполняем ДомоМечты. Мы много времени проводим вместе в одном офисе, вместе отдыхаем, заботимся о нашей компании, а компания заботится о нас.

Стань частью нашей дружной команды :)

​