Оператор call-центра (входящие звонки)

Кто мы и почему нам можно доверять?
Группа компаний «Вирилис» — это не просто сеть детских клиник. Мы — команда, которая больше 30 лет (с 1991 года) помогает детям расти здоровыми, а родителям — быть спокойными. В наших центрах («Вирилис», «ОННИ», «ЧудоДети», «МАМАРАДА», «Аква-Доктор») работает более 350 врачей, 45 специальностей, объединенных общей целью — заботой о здоровье детей. У нас есть своя философия: мы верим, что лучшая медицина — это та, где к каждому ребенку ищут индивидуальный подход, а не лечат "по шаблону".

Почему здесь интересно работать?
Потому что мы ценим людей. И пациентов, и тех, кто здесь работает. У нас нет равнодушия, есть дружная команда, современные центры с игровыми зонами для детей и руководители, которые слышат своих сотрудников.

Кого мы ищем?
Голос нашей компании. Терпеливый, внимательный, готовый помочь. Умеете работать с возражениями, быстро ориентироваться в вопросах и давать четкие ответы — нам точно по пути.

Мы предлагаем:

• График работы 2/2 с 8-00 до 20-00;

• Прогрессивная система оплаты: почасовая оплата труда 310 руб./час + комиссионные+ бонус за выполнение плана - совокупный доход от 55 000 на руки;

• Возможны различные форматы работы: удаленный формат, работа в офисе или гибридный. Офис расположен по адресу Морская набережная, 21к1, м. Приморская;

• Оплачиваемое обучение - 2 дня в офисе, 8 дней - удаленно;

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• Льготное медицинское обслуживание в сети ГК Вирилис;

• Профессиональное развитие: у нас есть внутренние курсы и возможности внешнего обучения;

• Полностью прозрачная мотивация, возможность зарабатывать.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка ВХОДЯЩИХ звонков;

• Консультация по услугам ГК Вирилис, запись на прием к врачам;

• Внесение информации в базу данных;

• Помощь клиентам в решении различных вопросов;

• Коммуникация с другими отделами для решения возникающих вопросов.

Ваши компетенции:

• Общительный человек и готов помогать людям;

• Имеешь опыт работы оператором или готов научиться этой интересной профессии;

• Знаешь компьютер и офисные программы;

• Умеешь четко и грамотно излагать свои мысли, слышать и слушать клиента;

• Клиентоориентированный человек.

Рассматриваются кандидаты из СПБ и Ленинградской области.

Чувствуете, что откликается, тогда скорее присылайте свое резюме!