Контент-менеджер международных запусков с азербайджанским и турецким языком

Команда INTL Content обеспечивает контентную поддержку международных запусков и обновлений Yango в странах Латинской Америки, Африки, Ближнего Востока и СНГ. Мы работаем на стыке продукта, саппорта и локализации, создавая материалы, которые помогают пользователям и агентам поддержки справляться с изменениями в сервисе.

Чем предстоит заниматься:

• Подготавливать контент для запуска сервисов, фичей и промоакций в новых странах и регионах.
• Создавать материалы для новых продуктовых фич: макросы (готовые ответы пользователям), мануалы (справочные материалы для агентов поддержки), новости.
• Подготавливать контент на нескольких языках: азербайджанский и турецкий.
• Координировать с переводчиками и контролем качества локализации.

Мы ожидаем, что ты:

• Владеешь грамотной письменной речью на азербайджанском, турецком и английском языках.
• Умеешь писать простые, понятные инструкции и адаптировать тон и стиль под разную аудиторию.
• Умеешь работать с техническим заданием, задавать правильные вопросы заказчику.
• Имеешь понимание процесса запуска продукта — от получения задания до релиза и проверки.
• Готов работать с несколькими задачами параллельно, при этом умеешь приоритизировать и соблюдать дедлайны.

Будет плюсом:

• Опыт работы в международных проектах или со службой поддержки.
• Знание дополнительных языков (испанский, французский).
• Понимание специфики такси.

Что мы предлагаем:

• График 5/2 (Пн–Пт), рабочее время: 09:00 –18:00 по Москве.
• Корпоративная система тренингов, которая поможет тебе стать настоящим экспертом.
• Классную и профессиональную команду.
• Возможность профессионального роста.