Менеджер по работе с клиентами

• Приемка и обработка заказов

• Консультация клиентов по вопросам:

наличия товаров;

подходящих альтернативных товаров;

срокам доставок;

способам заказа;

процедур получения товаров;

• Работа с порталом социальных услуг

• Контроль корректности оформления заявок

• Подача заявок на товар

• Взаимодействие с другими подразделениями

• Работа с клиентами по телефону, а также личная встреча в офисе компании

• Выявление потребностей клиентов

• Поддержание и пополнение актуальной базы данных клиентов

• Контроль наличия товаров в офисе, при необходимости делая заявки

Знание гос. языка

• Работа с компьютером на уровне уверенного пользователя

• Личная ответственность и добросовестность

• Коммуникабельность

• Стрессоустойчивость

• Внимательность

• Наличие образование не так важно, как личная грамотность

Рабочий телефон и ноутбук (остаются в офисе по окончании раб дня)

• График работы с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00

• Обеда по графику не нету, но сам перерыв на отдых в свободное от работы время

• Перерыв краткосрочный тоже предусмотрен (работа преимущественно сидячая)

• Заработная плата всегда вовремя

• Первое время обязательный испытательный срок