Минск, улица Притыцкого, 62
Метро: Каменная ГоркаDeal.by — ведущий маркетплейс Беларуси с конструктором интернет-магазинов. У нас предприниматели создают сайты, размещают товары в каталоге Deal.by и получают доступ к миллионной аудитории покупателей.
Наша цель — создавать возможности для развития предпринимательства в Беларуси.
Мы ищем активного лидера и наставника в команду поиска и сопровождения действующих клиентов.
Что нужно делать:
обеспечивать выполнение плановых показателей отдела по удержанию и привлечению клиентов и продажам;
обеспечивать выполнение стандартов в работе команды (как качественных, так и количественных);
планировать и контролировать эффективность работы отдела;
быть лидером для сотрудников и давать им постоянную обратную связь: прослушивать звонки клиентам, работать над ошибками, помогать в решении сложных ситуаций;
постоянно работать над повышением эффективности работы отдела по разным показателям;
участвовать в подборе сотрудников в отдел, разработке системы оценки и мотивации
координировать работу отдела с другими подразделениями компании;
контролировать и повышать качество обслуживания клиентов;
готовить отчетность, анализировать результаты работы отдела, планировать продажи.
Напишите нам, если это о вас:
Успешный опыт работы на позиции руководителя отдела сопровождения клиентов или отдела продаж
Понимание и знание бизнес-процессов, необходимых для развития отдела по количественным и качественным показателям
Желание выстроить эффективную работу отдела и качественно обслуживать клиентов
Грамотная речь, навыки делового общения
Cильный характер и высокий уровень самоорганизации, ответственность за результат, целеустремленность, способность самостоятельно принимать решения
Базовое понимание принципов интернет-рекламы, SEO, контекстной рекламы будет весомым плюсом
Условия работы:
Конкурентоспособный уровень заработной платы (ставка + бонус)
Официальное трудоустройство, все гарантии согласно ТК РБ
Возможность профессионального развития, реализации своего потенциала
Молодой и дружелюбный коллектив
Очень классно, если к отклику вы добавите сопроводительное письмо с описанием, почему вас заинтересовала эта вакансия.
*вакансия, планируемая к созданию и/или замещению (перспективная)
Минск
до 7000 BYR