Инженер по рекламациям

Обязанности:

- Подготовка шаблонов дополнительных сервисных кампаний (ДСК)

- Подготовка оперативных сведений по рекламациям

- Оформление обращений по доступу в систему учета рекламаций (СУР)

- Ответы на вопросы по СУР в рамках оформления документов

Требования:

- Образование: высшее;

- Специальность по образованию: приветствуется инженерно‑техническая;

Знания, умения, навыки:

- Знание конструкции автомобилей

- Знание принципов и особенностей организации сервисного обслуживания

- Владение программами Microsoft Word и Microsoft Excel (продвинутый уровень).

- Аналитические способности

Мы предлагаем:

- Оформление по ТК РФ

- Расширенный пакет социальных льгот и гарантий

- Полис ДМС

- Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом

- Мы - команда. Каждый сотрудник не «винтик», а сильная личность. Мы умеем работать и умеем отдыхать