Специалист по работе с заказами

Кто нам нужен?

Мы ищем ответственного и внимательного специалиста в наш дружный отдел клиентского сервиса. Если ты любишь работать с людьми, умеешь быстро находить общий язык и хочешь освоить одну из ключевых профессий в компании — тебе к нам! Мы всему научим.

Основные задачи:

• Приём входящих звонков от клиентов и консультация по ассортименту товаров/услуг.
• Приём и обработка поступающих заказов (по телефону, email, мессенджерам).
• Аккуратное и точное занесение информации о заказах и клиентах в программу 1С.
• Контроль выполнения заказов и взаимодействие со смежными отделами (логистика, склад).
• Ответы на вопросы клиентов и решение нестандартных ситуаций.
• Работа с документооборотом.

Мы предлагаем:

• Работу в современном офисе: новое комфортабельное пространство, эргономичные рабочие места и вся необходимая техника.
• Безлимитный кофе и чай — заряд бодрости и хорошего настроения на весь день!
• Полное обучение с нуля: ты освоишь 1С и все внутренние процессы компании.
• Стабильный график: 5/2 с 8:00 до 18:00.
• Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ.
• Конкурентную заработную плату: от 65000 рублей
• Дружный коллектив и поддержку наставника.
• Возможности для карьерного роста внутри компании.

Важно, чтобы ты:

• Было желание учиться и развиваться.
• Обладал грамотной речью и умел слушать.
• Был внимателен к деталям и ответственно подходил к задачам.
• Уверенно пользовался ПК (офисные программы, интернет).
• Стремился помогать клиентам и решать их задачи.

Будет плюсом (но не обязательно):

• Опыт работы в рознице, сфере обслуживания или колл-центре.
• Базовое знакомство с программой 1С или другими CRM-системами.