Специалист абонентской службы
Специалист абонентской службы
Новороссийск, проспект Ленина, 107
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков и обращений
- Консультирование клиентов по услугам компании
- Заключение договоров и прием платежей
- Регистрация и контроль заявок сервисной службы
- Работа в CRM-системе (Bitrix24 и др.), внесение и актуализация данных, печать платежных документов.
- Проведение исходящих звонков должникам с целью информирования о задолженности и согласования сроков оплаты.
- Грамотная и четкая речь, умение ясно и доброжелательно общаться с клиентами.
- Уверенные навыки работы с ПК: Word, Excel, Bitrix24, электронная почта, мессенджеры.
- Быстрый и точный набор текста без ошибок.
- Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту.
- Внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными и документацией.
- Стрессоустойчивость, ответственность и желание учиться и развиваться.
- Активная и позитивная жизненная позиция.
- Желательно знание города (улиц и районов) для более эффективного общения с клиентами.
- оформление согласно ТК РФ,
- полный рабочий день,
- корпоративная связь,
- возможность карьерного роста,
- работа в дружном коллективе.
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Точность и внимательность к деталям
- Телефонные переговоры
- Работа с оргтехникой
- Заключение договоров
- Умение работать в коллективе
- Работа с базами данных
Адрес
Похожие вакансии
Главный специалист (инспектор) отдела муниципального земельного контроля
Администрация муниципального образования город Новороссийск
Новороссийск
до 75000 RUR
Главный специалист - юрист отдела контрактной службы
МКУ Управление строительства
Новороссийск
до 63000 RUR
Ведущий специалист развития ИТ инфраструктуры в г. Симферополь
Международный аэропорт Симферополь
Новороссийск
до 63000 RUR
Работник контрактной службы
ГБУЗ Городская больница №1 г. Новороссийска МЗ КК
Новороссийск
от 50000 RUR
Новороссийск
от 50000 RUR
Главный специалист по информационной безопасности отдела информационных технологий
Администрация муниципального образования город Новороссийск
Новороссийск
до 81000 RUR
Главный специалист отдела технического надзора на объектах строительства
МКУ Управление строительства
Новороссийск
до 80000 RUR
