Директор мебельного магазина

Директор мебельного салона / Руководитель магазина

Ищет руководителя, который сможет взять мебельный салон под полное операционное управление и обеспечить его самостоятельную, прибыльную работу.

Нам нужен не администратор и не старший продавец. Мы ищем руководителя, способного выстроить полноценную работу салона: сформировать команду, организовать продажи, привлекать клиентов, контролировать расходы и отвечать за финансовый результат.

Главная задача

Сделать салон самостоятельным и прибыльным подразделением, которое работает без постоянного вмешательства собственника.

Директор отвечает за весь цикл работы магазина:

— набор и управление сотрудниками;
— выполнение плана продаж;
— привлечение новых клиентов;
— качество работы с покупателями;
— контроль расходов салона;
— оплату аренды, коммунальных и операционных расходов из доходов магазина;
— достижение запланированной прибыли.

Обязанности

Управление салоном

— организация ежедневной работы мебельного салона;
— разработка и внедрение регламентов работы;
— контроль порядка, дисциплины и качества обслуживания;
— постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения;
— подготовка регулярной отчётности для собственника.

Формирование команды

— самостоятельный поиск, подбор и найм сотрудников;
— адаптация и обучение новых менеджеров;
— разработка системы мотивации совместно с собственником;
— контроль выполнения планов и показателей;
— замена слабых сотрудников и формирование сильной команды продаж.

Продажи

— выполнение ежемесячного плана по выручке и прибыли;
— контроль работы менеджеров с входящими обращениями;
— контроль скорости обработки заявок;
— повышение конверсии из обращения в замер, проект и договор;
— участие в переговорах с крупными и сложными клиентами;
— контроль ведения клиентской базы и повторных продаж.

Привлечение клиентов

— самостоятельная организация мероприятий по привлечению покупателей;
— работа с Авито, социальными сетями, сайтом, картами и другими каналами;
— взаимодействие с дизайнерами, застройщиками, ремонтными бригадами и партнёрами;
— разработка акций, специальных предложений и локальных рекламных кампаний;
— анализ эффективности рекламы и стоимости привлечения клиента;
— развитие узнаваемости салона в городе.

Финансы

— планирование выручки, расходов и прибыли салона;
— контроль фонда оплаты труда, рекламного бюджета и текущих расходов;
— обеспечение оплаты аренды, коммунальных услуг, связи, рекламы и других расходов за счёт работы магазина;
— контроль рентабельности продаж;
— ведение управленческого отчёта по доходам и расходам салона;
— соблюдение согласованного бюджета.

Ключевые показатели работы

Результат директора будет оцениваться по следующим показателям:

— выполнение плана продаж;
— прибыль салона;
— количество новых обращений;
— конверсия обращений в договоры;
— средний чек;
— эффективность сотрудников;
— соблюдение бюджета;
— своевременная оплата операционных расходов;
— количество рекламаций и качество работы с клиентами.

Требования

— опыт управления магазином, салоном, отделом продаж или филиалом;
— опыт личных продаж и управления менеджерами;
— умение самостоятельно нанимать и развивать сотрудников;
— понимание финансовых показателей: выручка, маржа, расходы, прибыль, рентабельность;
— опыт привлечения клиентов и работы с рекламными каналами;
— умение работать с CRM, отчётами и показателями продаж;
— самостоятельность и готовность отвечать за результат;
— системность, требовательность и управленческая зрелость.

Опыт работы в мебельной сфере, ремонте, дизайне интерьеров, строительстве или товарах для дома будет преимуществом.

Кого мы не рассматриваем

— кандидатов, которым нужен постоянный контроль со стороны собственника;
— руководителей, умеющих только выполнять готовые инструкции;
— администраторов без опыта продаж и управления финансовыми показателями;
— кандидатов, которые не готовы отвечать за найм, команду, продажи и прибыль;
— людей, привыкших объяснять отсутствие результата внешними обстоятельствами.

Что мы предлагаем

— управление действующим мебельным салоном;
— продукцию собственного мебельного производства;
— возможность самостоятельно формировать команду;
— полномочия для управления продажами, персоналом и рекламой;
— поддержку производства, дизайнеров и технических специалистов;
— прозрачные показатели эффективности;
— доход, состоящий из фиксированной части и премии за выполнение планов и прибыль салона;
— возможность влиять на собственный доход через результат работы магазина.

Размер фиксированной части и система мотивации обсуждаются по результатам собеседования.

Как откликнуться

В сопроводительном письме укажите:

1. Каким магазином или отделом вы управляли.

2. Сколько сотрудников было в вашей команде.

3. Какой план продаж вы выполняли.

4. Какими способами привлекали клиентов.

5. Какие финансовые показатели находились в вашей зоне ответственности.

6. Какой результат вы считаете своим главным достижением.

Отклики без конкретного описания управленческого опыта будут рассматриваться во вторую очередь.