Администратор

Караоке-бар «18 мне уже!» приглашает в команду администратора — человека, который любит сервис, умеет держать зал под контролем и создавать гостям атмосферу праздника.

Обязанности

Встреча гостей, бронирование столов/комнат, сопровождение до посадки

Координация работы зала: взаимодействие с официантами, баром.

Контроль качества сервиса и скорости обслуживания, решение конфликтных ситуаций

Работа с кассой: открытие/закрытие смены, расчёты, отчётность, инкассация (по регламенту)

Контроль соблюдения правил заведения (депозит, очередность исполнения, дресс-код)

Ведение брони и базы гостей, обработка звонков и сообщений

Контроль чистоты и готовности зала, заказ расходников

Участие в проведении акций/мероприятий, работа с отзывами и предложениями

Требования

Опыт работы в HoReCa

Уверенное общение, клиентоориентированность, стрессоустойчивость

Умение организовать работу команды и быстро принимать решения

Знание кассовой дисциплины и стандартов сервиса (желательно)

Грамотная речь, опрятный внешний вид

Готовность работать в вечерние/ночные смены

Мы предлагаем

Работа в атмосферном месте с постоянными гостями и яркими мероприятиями

Мы предлагаем:

График: 2/2, 3/3, ночные смены с 17:00 до 02:00 в будние дни, с 17:00 до 06:00 в выходные

Оплата: оклад 60 000 + %от прибыли

Питание, корпоративное такси, скидки на продукцию компании

Условия

Как откликнуться

Отправьте резюме или коротко о себе

ФИО, опыт, график, когда готовы выйти.