Менеджер по сопровождению клиентов
Менеджер по сопровождению клиентов
Москва, Замоскворецкая линия, метро Технопарк
Описание вакансии
Компания «Курьер Сервис Экспресс», одна из крупнейших курьерских компаний в России, приглашает кандидата на вакансию Ведущего менеджера по работе с действующими клиентами.
Обязанности:
- Развитие закрепленной клиентской базы;
- Запуск проектов;
- Контроль и управление процессами;
- Выполнение целевых показателей;
- Взаимодействие со смежными подразделениями;
- Составление инструкций;
Требования:
- Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года;
- Приветствуется опыт работы в логистике
- Пользователь ПК;
- Активность, грамотная речь.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Офис в 5 минутах от метро Технопарк;
- График работы 5/2 c 09:00 до 18:00 ( суббота, воскресенье и все гос.праздники выходные дни);
- Фиксированная часть 80 000 на руки + премии;
- Перспектива развития внутри компании;
- Дружный коллектив.
Навыки
- Деловая переписка
- Управление отношениями с клиентами
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов
- Деловая коммуникация
- Логистика
- Развитие ключевых клиентов
- Документальное сопровождение
- Работа с ключевыми клиентами
- работа с текущей базой клиентов
- Контроль дебиторской задолженности
- Транспортная логистика
- Навыки переговоров
- Работа с жалобами клиентов
- Сопровождение сделок
